Formularz zgłoszenia serwisowego
Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny naszych wyrobów. Naprawy są dokonywane w siedzibie firmy w Toruniu. Istnieje możliwość wyjazdu serwisowego do Klienta (usługa dodatkowa nie objęta gwarancją). Przed wysłaniem urządzenia prosimy wypełnić poniższy formularz, a kopię otrzymaną w wiadomości e-mail wydrukować i dołączyć do paczki z uszkodzonym urządzeniem.
W sytuacji, gdy ekspertyza uszkodzonego urządzenia, dokonana przez specjalistów TWERD ENERGO-PLUS Sp. z o.o., wykaże, że usterka nie jest objęta gwarancją, zgłaszający zostanie o tym poinformowany i płatna naprawa odbędzie się dopiero po akceptacji kosztów. Diagnostyka urządzenia jest bezpłatna.